admin / 09.03.2019

Ipay приватбанк для компьютера

Часто задаваемые вопросы

  • Как зарегистрироваться в приложении iPay? Для регистрации достаточно ввести номер Вашего мобильного телефона и подтвердить вход паролем, который придет в SMS на Ваш телефон.
  • На какой счет будут поступать деньги от оплат через терминал? На счет, который Вы указываете в настройках приложения. Прием платежей можно осуществлять на карту или счет ПриватБанка, другого банка или счет LiqPay (Ваш номер мобильного телефона).
  • Как можно изменить карту или счет, на который будут зачисляться деньги? Необходимо зайти в меню «Настройки»/»Редактировать профиль», далее выбрать нужный способ возмещения (карта, счет, счет LiqPay) и указать реквизиты счета.
  • Есть ли ограничения на прием платежей по мини-терминалу? В системе предусмотрены гибкие настройки по лимитам возмещения. В случае если Вы исчерпали лимит, необходимо обратиться в поддержку для решения Вашего вопроса.
  • Как использовать устройство на ПК? Необходимо скачать приложение iPay для ПК. Установить дополнительное ПО – java 6 версии. Подключить мобильный терминал к ПК через переходник (переходник с телефонной гарнитуры для ПК), он необходим для всех устройств, кроме Mac. К Mac терминал подключается без переходника.
  • Чей номер телефона вводить при подтверждении платежа? Номер телефона клиента, с карты которого принимается оплата.
  • Кто платит комиссию при совершении операции? Комиссия взимается с владельца мини-терминала. Средства зачисляются на счет за вычетом комиссии.
  • В каком виде приходит чек? Чек приходит покупателю на e-mail, указанный при подписи платежа, а продавцу – на e-mail, указанный в настройках приложения.
  • Если карта заблокирована или на ней установлено ограничение, будет ли проведен платеж? Нет, платеж будет отклонен.
  • Как можно провести возврат платежа, если, к примеру, была введена неверная сумма? Необходимо отправить запрос с просьбой отмены платежа на e-mail monitoringceb@privatbank.ua.
  • Как проверить платеж, не было ли проведено списание несколько раз? Для проверки списаний необходимо выбрать меню приложения iPay «Архив платежей», в нем отображаются все успешные и неуспешные списания.
  • Где можно проверить платеж при зачисление денег на счет LiqPay? В меню LiqPay «Мои транзакции», детали возмещения Вы увидите в поле «Комментарий» к платежу.
  • Насколько хорошо ридер считывет карту? Мы работаем над алгоритмом считывания, мини-терминал является альтернативой POS-терминала, но требует более точного проведения картой через считывающее устройство. В качестве обучения Вы можете просмотреть видеоролик на главной странице сайта.

Всего вопросов: 13

FILED UNDER : Железо

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*